Wanneer je onverhoopt niet tevreden bent over de zorg die ik lever of een klacht hebt, dan hoop ik van harte dat je dit bespreekbaar maakt met mij. Ik zal mijn uiterste best doen samen met jou tot een passende oplossing te komen.
Mochten we er samen niet uitkomen, dan kun je de hulp inroepen van de klachtenfunctionaris van de NVAZ (waar ik bij aangesloten ben):
advocaat/jurist Mw. G.A. Versteegh te Zutphen
Telefoon: 06-22103966
Email: klachtenfunctionarisnvaz@xs4all.nl
Ik ben aangesloten bij koepelorganisatie NVAZ. Deze heeft een procedure om met klachten om te gaan. Meer informatie hieromtrent en over het gebruikte klachtenreglement vindt u op de site van de NVAZ onder http://www.nvaz.nl/index.php/klachten.